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工作倫理五要件 字體:正常放大
 

在一次資訊主管的登山活動中,一位主管談到:「在職涯中所遇到的長官都很好。」其中一位回應:「因為你夠好,所以遇到的長官都很好。」原來要遇到好長官的要件就是要做到「夠好」,也就是要有職場「工作倫理」。

 

「工作倫理」可以歸納為五個要件, PHTML縮寫字來表示:

 

Promise,對於承諾的事物,應該想盡辦法,努力去達成。

 

Heart,用熱誠的心來辦理業務,讓別人感受到你的用心。

 

Trust,信任工作夥伴與長官,並讓自己值得被信任。

 

Mindset,凡事朝正面、積極面思考,以成事為最高原則。

 

Learning,不論從事何種工作,都需要與時俱進,並且持續學習,增強自己的專業知識與能力。

 

除了PHTML五個要件之外,處理業務還需要有三個「應」(Due)的認知:

 

Due care,應注意而該注意;Due diligence,應作為而該作為,以及Due accountability,應負責而該負責。

 

若有委辦或委託他人處理之事項,也要記住「工作可以委外,責任不能委外」的原則,做好謹慎託付,監督管理的必要措施。

 

 


【 2017-06-13 經濟日報 】


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