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郵輪不理賠?不便險看清楚 字體:正常放大
 

搭郵輪旅行已蔚為風潮,不過多數產險公司的「旅遊不便險」卻未將「郵輪」納入承保範圍,民眾即使投保,也未必能獲得理賠,建議投保前先仔細審閱條款,保障自身權益。

 

首先,應先了解各家產險公司對於公共交通工具、水上大眾運輸工具的定義。舉例來說,和泰產險對於公共交通工具的定義為有營業執照、可對外運送付費乘客的船舶、火車、捷運等固定班次的交通工具,也因此有將「郵輪」視為公共交通工具;然而,富邦產險則並未將「郵輪」視為水上大眾運輸工具,主要是因為郵輪並非以載客為主要目的,而是以觀光為目的,因此無法承保。

 

旅行保險廣義來說包含意外身故、意外失能、意外醫療以及疾病醫療,Money101表示,多數產險公司的旅遊保障都未將「郵輪」涵括在承保範圍內,主要是保單條款中載明,理賠文件僅認定「經當地法令核准開業的醫療機構」所開出的診斷證明書以及收據,然而郵輪上所配置則是醫護室以及和格的醫護人員。

 

若是遊客在郵輪上發生意外導致蜂窩性組織炎或是吃壞肚子腹瀉,恐怕無法就郵輪上合格醫生開具的診斷證明書申請理賠;不過當郵輪停靠旅遊景點時,民眾到當地(例如沖繩、石垣島等)的醫療院所就醫,就可以申請理賠。

 

以和泰產險為例,「食物中毒慰問金」中僅要求須經合格醫生診斷為食物中毒,並未規範一定要經過合格的醫院或診所開立的診斷證明書;在「意外醫療」以及「疾病醫療」中則是要求保戶須在當定法令規定核准開業,並以直接診治病人的醫療機構就醫,才能承保。

 

旅遊不便險也是許多民眾關注的重點,像是行李遺失、行李延誤、旅行文件重置費用、行程延誤等等,各家產險理賠認定標準也不一,因此是否為「郵輪友善」的保單條款,建議民眾仔細比較。和泰產險和安達產險則在「行李延誤」上的認定,都有將郵輪納入保障範圍。

 

部分產險公司的旅遊不便險中,僅有「班機延誤」的保障項目,也因此在旅遊交通工具中,僅將飛機承保在內,郵輪通常沒有定期航班,搭乘郵輪出遊,即使返台時間比預定時間延遲,也無法申請理賠。

 

 


【 2018-10-26 聯合晚報 】
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